Preguntas Frecuentes

Este Acuerdo fue modificado por última vez el 10 de Octubre de 2022

[vc_row el_class=”inner-top-xs”][vc_column][vc_toggle title=”¿Que métodos de pago aceptan?” el_id=”1459864665894-b82f7067-8407″]Aceptamos:

  • Aceptamos todas las tarjetas de crédito
  • Pago contra entrega en efectivo al momento de recibir el pedido
  • Deposito o transfiere con un 5% de descuento

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Es seguro comprar en su tienda?” el_id=”1459864700197-4c554837-f084″]Tenemos ya 10 años en el mercado puedes verificarlo con nuestro RUC: 1104329931001. Ademas todos los sistemas de pago y cuentas están a nombre del representante  legal registrado en el RUC. También disponemos métodos de pago seguro como Pago contra entrega y Pago con tarjeta donde podrás solicitar un contra cargo al banco en caso que tu pedido no haya sido enviado

Los sistema de pago con tarjeta son 100% seguros. Están gestionados por Payophone (Medianet de Producbanco) y Jelou Pocket (Datafast de Banco de Guayaquil Y Diners) son los proveedores mas confiables del país y ademas cuentan con los certificador de seguridad mas importantes del mundo como lo son protocolo 3DS secure y Certificaion PCI 3.2.1

 

 

[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuales son los métodos de envió Disponibles?” el_id=”1459864577831-bdb5bc1a-4a98″]Los envíos de despachan por Servientrega y AgeepCourier a todos los sectores del país. También esta disponible envió por Encomienda o Cooperativa solo para determinados sectores[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Cuánto tiempo tomará recibir mi paquete?” el_id=”1459864633996-9b7e4f16-199e”]Todos los pedidos recibidos hasta las 3:00 PM se envían el mismo y los envíos se realizan de lunes a a viernes

El tiempo de entrega es de 24 horas laborables para ciudades principales y 48 horas para sectores alejados[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Necesito una cuenta para realizar mi pedido?” el_id=”1459864738156-c9e9af2d-48c9″]No es necesario registrase en la página para realizar un pedido, el sistema esta configurado para poder realizar compras en modo invitado[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Es posible cambiar o devolver un pedido?” el_id=”1459864765251-4a22323b-b290″]Aceptamos cambios o devoluciones de productos siempre y cuando no hayan sido usados y estos sean devueltos en su embalaje original dentro de un plazo no mayor a 7 días[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Puedo comprar personalmente sus productos?”]Claro que si, manejamos venta directa en nuestra bodega en la ciudad de Loja ubicado en la Calle Sucre y Calle Colon en el edificio contiguo a correos del Ecuador en el 4to piso[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]

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